返品特約に関する重要事項
商品は全て発送前に検品しておりますが、万が一、お手元に届きました商品が不良品の場合は、(米国基準に基づいて、明らかに不良品と判断される場合に限ります)商品の詳しい状況とお写真をinfo@smileypuppy.comまでご連絡ください。(到着日より3日以内のご連絡をお願い致します。)
※また、以下の場合は如何なる理由でも返品・交換は受付けられませんのでご注意下さい。
○商品到着後、4日以上たってからご連絡をいただいた場合。
○お客様による商品の汚損及び破損(ご返送時に破損や汚損した場合も含む)
○タグが取れている商品、一度使用された商品、及び洗濯をされた商品。
○オーダー商品やネーム入り商品などお客様の為に加工された商品
○その他、Sale品や商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
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